Oculus Rift Storeでの返金申請が簡単に出来るようになりました

Oculus Storeで買ったアプリ／ゲームの返金が簡単に出来るようになりました。

購入したアプリ／ゲームが、PC環境の影響で起動できなかったり、VR酔いがひどくてプレイできなかった場合でも、条件さえクリアすれば返金可能です。

Oclusu Rift/Quest アプリ・ゲームの返金条件（抜粋、2017/9/29時点）

• 購入日から14日以内
• ゲーム／アプリのプレイ・起動時間が2時間未満
• 【対象外】：映画・映像コンテンツ、バンドルコンテンツ、バンドルの一部として購入したもの、アプリ／ゲーム内で購入したもの（DLCや課金コンテンツなど）
• 【対象外】：過去に返金したことのあるアプリ／ゲーム
• 【対象外】：Oculus Store以外で購入したアプリ／ゲーム

詳しくはこちら ＞ https://www.oculus.com/legal/rift-content-refund-policy/

GearVRアプリ／ゲームの返金条件（抜粋、2017/9/29時点）

• 購入日から3日以内
• ゲーム／アプリのプレイ・起動時間が30分未満
• 【対象外】：映画・映像コンテンツ、バンドルコンテンツ、バンドルの一部として購入したもの、アプリ／ゲーム内で購入したもの（DLCや課金コンテンツなど）
• 【対象外】：過去に返金したことのあるアプリ／ゲーム
• 【対象外】：Oculus Store以外で購入したアプリ／ゲーム

詳しくはこちら ＞https://www.oculus.com/legal/mobile-content-refund-policy/

返金申請方法

返金の申請はWebのOculus Storeではなく、Oculus Appから申請となります。

まず、Oculus Appを起動して、歯車マークからSettingsを選択。AccountのPurchase History（購入履歴）を選択。

購入したアプリ／ゲーム一覧が表示されるので、各アプリの右角にある「・・・」を選択すると、「Request Redound」（返金申請）が表示されるので選択。

返金理由を選択し、追加コメント（任意）を記載してContinue。

選択できる返金理由は、

• issues with bugs and crashes（バグやクラッシュの問題）
• App doesn’t load（アプリがダウンロード出来ない）
• Doesn’t match screenshots, trailer, or description（スクリーンショット、体験版、説明文と違う）
• Uncomfortable experience（快適ではなかった）
• Charged twice for this app（重複購入してしまった）
• Unauthorized purchase（決済が出来なかった）
• Purchased by mistake（購入間違い）
• Other（その他）

最後にOculus PINを入力して返金申請完了です。

申請に問題がなければ数日後にメールで返金可否の返答が来て、返信可の場合は返金処理されます。

支払い方法によりますが、実際に返金されるまでは数日かかります。

以上！
気になることは2時間以内で終わってしまうアプリもあるので・・・。満足したなら返金はダメダメ 😉