Oculus Storeで買ったアプリ／ゲームの返金が簡単に出来るようになりました。
購入したアプリ／ゲームが、PC環境の影響で起動できなかったり、VR酔いがひどくてプレイできなかった場合でも、条件さえクリアすれば返金可能です。
Oclusu Rift/Quest アプリ・ゲームの返金条件（抜粋、2017/9/29時点）
- 購入日から14日以内
- ゲーム／アプリのプレイ・起動時間が2時間未満
- 【対象外】：映画・映像コンテンツ、バンドルコンテンツ、バンドルの一部として購入したもの、アプリ／ゲーム内で購入したもの（DLCや課金コンテンツなど）
- 【対象外】：過去に返金したことのあるアプリ／ゲーム
- 【対象外】：Oculus Store以外で購入したアプリ／ゲーム
詳しくはこちら ＞ https://www.oculus.com/legal/rift-content-refund-policy/
GearVRアプリ／ゲームの返金条件（抜粋、2017/9/29時点）
- 購入日から3日以内
- ゲーム／アプリのプレイ・起動時間が30分未満
- 【対象外】：映画・映像コンテンツ、バンドルコンテンツ、バンドルの一部として購入したもの、アプリ／ゲーム内で購入したもの（DLCや課金コンテンツなど）
- 【対象外】：過去に返金したことのあるアプリ／ゲーム
- 【対象外】：Oculus Store以外で購入したアプリ／ゲーム
詳しくはこちら ＞https://www.oculus.com/legal/mobile-content-refund-policy/
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返金申請方法
返金の申請はWebのOculus Storeではなく、Oculus Appから申請となります。
まず、Oculus Appを起動して、歯車マークからSettingsを選択。AccountのPurchase History（購入履歴）を選択。
購入したアプリ／ゲーム一覧が表示されるので、各アプリの右角にある「・・・」を選択すると、「Request Redound」（返金申請）が表示されるので選択。
返金理由を選択し、追加コメント（任意）を記載してContinue。
選択できる返金理由は、
- issues with bugs and crashes（バグやクラッシュの問題）
- App doesn’t load（アプリがダウンロード出来ない）
- Doesn’t match screenshots, trailer, or description（スクリーンショット、体験版、説明文と違う）
- Uncomfortable experience（快適ではなかった）
- Charged twice for this app（重複購入してしまった）
- Unauthorized purchase（決済が出来なかった）
- Purchased by mistake（購入間違い）
- Other（その他）
最後にOculus PINを入力して返金申請完了です。
申請に問題がなければ数日後にメールで返金可否の返答が来て、返信可の場合は返金処理されます。
支払い方法によりますが、実際に返金されるまでは数日かかります。
以上！
気になることは2時間以内で終わってしまうアプリもあるので・・・。満足したなら返金はダメダメ 😉